Επικοινωνία
Επικοινωνία
Είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ενοικίαση αυτοκινήτων, βαν και σκούτερ.
-
Κεντρικό γραφείο:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
-
Τηλέφωνο:
-
E-mail:info@ciaorentcar.com
-
Ώρες λειτουργίας:
Δευ–Παρ: 08:00–20:00
Σάβ–Κυρ: 08:00–13:00
Πάντα κοντά σας: αεροδρόμια, σταθμοί και κέντρα πόλεων
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ενοικίαση, τις τιμές ή τα σημεία μας. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για να σας βοηθήσουμε.
Συχνές ερωτήσεις για την ενοικίαση
-
1. Πότε και πώς είναι δυνατό να γίνει κράτηση και πληρωμή για τα πρόσθετα?
Όλα τα αξεσουάρ και οι πρόσθετες υπηρεσίες (παιδικό κάθισμα, σύστημα πλοήγησης, αλυσίδες χιονιού κ.λπ.) πρέπει να ζητηθούν κατά τη στιγμή της κράτησης. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή του οχήματος.
-
2. Σε πόσο χρόνο αποδεσμεύεται η εγγύηση?
Η αποδέσμευση της εγγύησης γίνεται τη στιγμή της είσπραξης από την εταιρεία. Για να επιταχυνθεί η διαδικασία, συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας.
-
3. Μπορώ να πληρώσω με μετρητά?
Ναι, γίνονται δεκτά και μετρητά, εκτός από πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa Classic/Gold, AMEX, Mastercard).
-
4. Ποιοι τύποι πιστωτικών καρτών γίνονται αποδεκτοί?
Δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: Visa Classic/Gold, American Express (AMEX) και Mastercard. Για ορισμένες κατηγορίες πολυτελών αυτοκινήτων ενδέχεται να απαιτούνται υποχρεωτικά δύο πιστωτικές κάρτες.
-
5. Ποια είναι η πολιτική καυσίμων?
Όλα τα οχήματα παραδίδονται με γεμάτο ρεζερβουάρ και πρέπει να επιστρέφονται με την ίδια ποσότητα καυσίμου. Σε διαφορετική περίπτωση, το καύσιμο που λείπει θα χρεωθεί στον πελάτη μαζί με το κόστος της υπηρεσίας ανεφοδιασμού.
-
6. Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την ενοικίαση?
Για να νοικιάσετε ένα όχημα απαιτούνται: ελάχιστη ηλικία οδηγού 21 ετών (25 ετών για ορισμένες κατηγορίες οχημάτων), μέγιστη ηλικία 80 ετών, έγκυρη άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί τουλάχιστον πριν από 12 μήνες, έγκυρο έγγραφο ταυτότητας, πιστωτική κάρτα στο όνομα του οδηγού. Για πελάτες με άδεια οδήγησης εκτός ΕΕ, συνιστάται η προσκόμιση διεθνούς άδειας οδήγησης.
-
7. Δεσμεύεται εγγύηση στην πιστωτική κάρτα?
Ναι, κατά την παραλαβή δεσμεύεται ένα ποσό στην πιστωτική κάρτα ως εγγύηση. Το ποσό εξαρτάται από την κατηγορία του ενοικιαζόμενου οχήματος, το συνολικό κόστος της ενοικίασης και τις επιλεγμένες ασφαλιστικές καλύψεις.
-
8. Τι περιλαμβάνεται στην τιμή ενοικίασης
Οι επιλογές που περιλαμβάνονται στην τιμή ενοικίασης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη τιμολογιακή κατηγορία. Γενικά, η βασική τιμή περιλαμβάνει: απεριόριστα χιλιόμετρα, Πακέτο Medium Protection (μείωση απαλλαγής ζημιών), τέλος κυκλοφορίας οχήματος και ΦΠΑ 22%. Για πλήρεις λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε τον Τυπικό Τιμοκατάλογό μας.