Контакты
Контакты
Мы в вашем распоряжении по любым вопросам аренды авто, фургонов и скутеров.
- Главный офис:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
- Телефон:
- E-mail:info@ciaorentcar.com
- Часы работы:
Пн–Пт: 08:00–20:00
Сб–Вс: 08:00–13:00
Всегда рядом: аэропорты, вокзалы и центры городов
Аэропорт Линате
Via Novegro, 31, 20054 Novegro MI
Милан, центральный вокзал
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 MI
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по любым вопросам аренды, тарифов или пунктов. Мы доступны 24/7.
Часто задаваемые вопросы об аренде
- 1. Можно ли внести залог виртуальной кредитной картой (Revolut, Wise, bunq, N26 и т. п.)?
Нет. Для залога нужна физическая кредитная карта (Visa, Mastercard или American Express) на имя основного водителя. Мы не принимаем виртуальные и только цифровые кредитные карты (Revolut, Wise, bunq, N26 и т. п.), а также дебетовые и предоплаченные.
- 2. Когда и как можно забронировать и оплатить дополнительные услуги?
Все аксессуары и дополнительные услуги (детское кресло, навигатор, цепи противоскольжения и т.д.) необходимо запрашивать во время бронирования. Оплата производится при получении автомобиля.
- 3. Через какое время будет разблокирован депозит?
Разблокировка залога происходит в момент списания средств компанией. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется напрямую связаться со своим банком.
- 4. Можно ли оплатить наличными?
Да, аренду можно оплатить наличными на стойке, а также кредитной картой (Visa, Mastercard, American Express). А вот для залога всегда нужна физическая кредитная карта на имя основного водителя: наличные, дебетовые, предоплаченные и виртуальные карты для залога не принимаются.
- 5. Какие кредитные карты принимаются?
Мы принимаем следующие кредитные карты: Visa Classic / Gold American Express (AMEX) Mastercard Для некоторых категорий автомобилей класса люкс может быть обязательно наличие двух кредитных карт.
- 6. Какова топливная политика?
Все автомобили передаются с полным баком топлива и должны быть возвращены с тем же уровнем. В противном случае недостающее топливо будет выставлено к оплате клиенту вместе со стоимостью услуги заправки.
- 7. Какие требования для аренды?
Чтобы арендовать автомобиль, необходимо: минимальный возраст водителя — 21 год (25 лет для некоторых категорий автомобилей) максимальный возраст — 80 лет действующее водительское удостоверение, полученное не менее 12 месяцев назад действительный документ, удостоверяющий личность кредитная карта, оформленная на имя водителя Для клиентов с водительским удостоверением, выданным за пределами ЕС, рекомендуется иметь международное водительское удостоверение.
- 8. Блокируется ли залог на кредитной карте?
Да, при получении автомобиля на кредитной карте блокируется определённая сумма в качестве залога. Размер залога зависит от категории арендованного автомобиля, стоимости аренды и выбранного страхового покрытия.
- 9. Что включено в стоимость аренды?
Опции, включённые в стоимость аренды, могут различаться в зависимости от выбранного тарифа. В целом стандартный тариф включает: неограниченный пробег пакет Medium Protection (снижение франшизы при повреждениях) транспортный налог на автомобиль НДС 22% Для получения полной информации ознакомьтесь со стандартным прайс-листом.