Kontakty
Kontaktujte nás
Jsme vám k dispozici pro jakékoliv dotazy o pronájmu aut, dodávek a skútrů.
- Hlavní sídlo:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
- Telefon:
- E-mail:info@ciaorentcar.com
- Otevírací doba:
Po–Pá: 08:00–20:00
So–Ne: 08:00–13:00
Vždy blízko vás: letiště, nádraží a centra měst
Letiště Linate
Via Novegro, 31, 20054 Novegro MI
Milán hlavní nádraží
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 MI
Letiště Bergamo
Via Aldo Moro, 13/15, 24050 BG
Letiště Neapol-Capodichino
V.le Maddalena 196, 80144 Napoli
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás s jakýmkoliv dotazem o pronájmu, cenách nebo našich pobočkách. Jsme k dispozici 24/7 abychom vám pomohli.
Často kladené otázky o pronájmu
- 1. Kdy a jak je možné rezervovat a zaplatit doplňky?
Veškeré příslušenství a doplňkové služby (dětská sedačka, navigace, sněhové řetězy apod.) musí být objednány během rezervace. Platba probíhá při převzetí vozidla.
- 2. Za jak dlouho bude kauce odblokována?
K odblokování kauce dochází ve chvíli jejího uvolnění ze strany společnosti. Pro urychlení procesu doporučujeme kontaktovat přímo vaši banku.
- 3. Mohu platit v hotovosti?
Akceptujeme následující kreditní karty: Visa Classic/Gold, American Express (AMEX) a Mastercard. U některých kategorií luxusních vozů mohou být povinně vyžadovány dvě kreditní karty.
- 4. Jaké typy kreditních karet jsou akceptovány?
Akceptujeme následující kreditní karty: Visa Classic/Gold, American Express (AMEX) a Mastercard. U některých kategorií luxusních vozů mohou být povinně vyžadovány dvě kreditní karty.
- 5. Jaká je politika týkající se paliva?
Všechna vozidla jsou předávána s plnou nádrží a musí být vrácena se stejným množstvím paliva. V opačném případě bude zákazníkovi účtováno chybějící palivo spolu s poplatkem za doplnění paliva.
- 6. Jaké jsou požadavky pro pronájem?
Pro pronájem vozidla je nutné splnit následující podmínky: minimální věk řidiče 21 let (25 let pro některé kategorie vozidel), maximální věk 80 let, platný řidičský průkaz vlastněný alespoň 12 měsíců, platný doklad totožnosti a kreditní karta vystavená na jméno řidiče. Pro zákazníky s řidičským průkazem mimo EU se doporučuje předložit mezinárodní řidičský průkaz.
- 7. Blokuje se na kreditní kartě kauce?
Ano, při převzetí vozidla je na kreditní kartě zablokována částka jako kauce. Výše částky závisí na skupině pronajatého vozidla, ceně pronájmu a zvoleném pojistném krytí.
- 8. Co je zahrnuto v ceně pronájmu?
Možnosti zahrnuté v ceně pronájmu se mohou lišit v závislosti na zvoleném tarifu. Obecně standardní tarif zahrnuje: neomezený počet kilometrů, balíček Medium Protection (snížení spoluúčasti při škodě), silniční daň za vozidlo a DPH ve výši 22 %. Úplné podrobnosti naleznete v našem Standardním ceníku.