Kontakt
Kontakt
Jesteśmy do Twojej dyspozycji w każdej sprawie dotyczącej wynajmu samochodów, busów i skuterów.
- Siedziba główna:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
- Telefon:
- E-mail:info@ciaorentcar.com
- Godziny otwarcia:
Pon–Pt: 08:00–20:00
Sob–Nd: 08:00–13:00
Zawsze blisko Ciebie: lotniska, dworce i centra miast
Lotnisko Linate
Via Novegro, 31, 20054 Novegro MI
Mediolan Stacja Centralna
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 MI
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami w sprawie wynajmu, cen lub naszych wypożyczalni. Jesteśmy dostępni 24/7, aby Ci pomóc.
Najczęstsze pytania o wynajem
- 1. Czy mogę użyć wirtualnej karty kredytowej (Revolut, Wise, bunq, N26 itp.) do kaucji?
Nie. Do kaucji potrzebna jest fizyczna karta kredytowa (Visa, Mastercard lub American Express) wystawiona na głównego kierowcę. Nie akceptujemy wirtualnych ani wyłącznie cyfrowych kart kredytowych (Revolut, Wise, bunq, N26 itp.), ani kart debetowych i przedpłaconych.
- 2. Kiedy i jak można zarezerwować oraz opłacić dodatki?
Wszystkie akcesoria i usługi dodatkowe (fotelik dziecięcy, nawigacja, łańcuchy śniegowe itp.) należy zamówić podczas dokonywania rezerwacji. Płatność odbywa się w momencie odbioru pojazdu.
- 3. W jakim czasie zostanie odblokowana kaucja?
Odblokowanie kaucji następuje w momencie zaksięgowania płatności przez firmę. Aby przyspieszyć proces, zaleca się bezpośredni kontakt z własnym bankiem.
- 4. Czy mogę zapłacić gotówką?
Tak, za wynajem można zapłacić również gotówką przy stanowisku, a także kartą kredytową (Visa, Mastercard, American Express). Kaucja natomiast zawsze wymaga fizycznej karty kredytowej wystawionej na głównego kierowcę: gotówka, karty debetowe, przedpłacone i wirtualne nie są akceptowane jako kaucja.
- 5. Jakie karty kredytowe są akceptowane?
Akceptujemy następujące karty kredytowe: Visa Classic/Gold, American Express (AMEX) oraz Mastercard. W przypadku niektórych kategorii samochodów luksusowych mogą być wymagane dwie karty kredytowe.
- 6. Jaka jest polityka paliwowa?
Wszystkie pojazdy są wydawane z pełnym bakiem i muszą zostać zwrócone z taką samą ilością paliwa. W przeciwnym razie brakujące paliwo zostanie doliczone do rachunku klienta wraz z opłatą za usługę tankowania.
- 7. Jakie są wymagania dotyczące wynajmu?
Aby wynająć pojazd, wymagane są: minimalny wiek kierowcy 21 lat (25 lat dla niektórych kategorii pojazdów), maksymalny wiek 80 lat, ważne prawo jazdy posiadane od co najmniej 12 miesięcy, ważny dokument tożsamości oraz karta kredytowa wystawiona na kierowcę. W przypadku klientów posiadających prawo jazdy spoza UE zaleca się okazanie międzynarodowego prawa jazdy.
- 8. Czy na karcie kredytowej blokowana jest kaucja?
Tak, w momencie odbioru na karcie kredytowej blokowana jest określona kwota tytułem kaucji. Jej wysokość zależy od grupy wynajętego pojazdu, wartości wynajmu oraz wybranych pakietów ubezpieczeniowych.
- 9. Co jest wliczone w cenę wynajmu?
Opcje wliczone w cenę wynajmu mogą się różnić w zależności od wybranej taryfy. Zazwyczaj standardowa taryfa obejmuje: nielimitowany przebieg, pakiet Medium Protection (redukcja udziału własnego w przypadku szkód), podatek drogowy oraz 22% VAT. Aby uzyskać pełne szczegóły, zapoznaj się z naszym standardowym cennikiem.