Contact
Neem contact op
Wij staan tot uw beschikking voor al uw vragen over autoverhuur, bestelwagens en scooters.
- Hoofdkantoor:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
- Telefoon:
- E-mail:info@ciaorentcar.com
- Openingstijden:
Ma–Vr: 08:00–20:00
Za–Zo: 08:00–13:00
Altijd dichtbij: luchthavens, stations en stadscentra
Luchthaven Linate
Via Novegro, 31, 20054 Novegro MI
Milaan Centraal Station
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 MI
Luchthaven Bergamo
Via Aldo Moro, 13/15, 24050 BG
Hulp nodig?
Neem contact met ons op voor vragen over verhuur, tarieven of onze locaties. We zijn 24/7 beschikbaar om u te helpen.
Veelgestelde vragen over verhuur
- 1. Kan ik een virtuele creditcard (Revolut, Wise, bunq, N26 enz.) gebruiken voor de borg?
Nee. Voor de borg is een fysieke creditcard (Visa, Mastercard of American Express) op naam van de hoofdbestuurder nodig. Wij accepteren geen virtuele of uitsluitend digitale creditcards (Revolut, Wise, bunq, N26 enz.) en geen debet- of prepaidkaarten.
- 2. Wanneer en hoe kunnen extra’s worden gereserveerd en betaald?
Alle accessoires en extra diensten (kinderzitje, navigatiesysteem, sneeuwkettingen, enz.) moeten tijdens de reservering worden aangevraagd. De betaling gebeurt op het moment van het ophalen van het voertuig.
- 3. Hoe lang duurt het voordat de borg wordt vrijgegeven?
De vrijgave van de borg gebeurt op het moment dat het bedrag door het bedrijf wordt vrijgegeven. Om het proces te versnellen, wordt aangeraden om rechtstreeks contact op te nemen met uw bank.
- 4. Kan ik contant betalen?
Ja, de huur kan aan de balie ook contant worden betaald, en daarnaast met een creditcard (Visa, Mastercard, American Express). Voor de borg is echter altijd een fysieke creditcard op naam van de hoofdbestuurder nodig: contant geld, debetkaarten, prepaidkaarten en virtuele kaarten worden voor de borg niet geaccepteerd.
- 5. Welke soorten creditcards worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende creditcards: Visa Classic/Goud, American Express (AMEX) en Mastercard. Voor sommige categorieën luxeauto’s kunnen twee creditcards verplicht worden gevraagd.
- 6. Wat is het brandstofbeleid?
Alle voertuigen worden geleverd met een volle tank en moeten met dezelfde hoeveelheid brandstof worden teruggebracht. Zo niet, dan wordt de ontbrekende brandstof aan de klant in rekening gebracht, inclusief de kosten voor de tankservice.
- 7. Wat zijn de vereisten voor het huren?
Om een voertuig te huren is het volgende vereist: minimumleeftijd van de bestuurder 21 jaar (25 jaar voor sommige voertuigcategorieën), maximumleeftijd 80 jaar, een geldig rijbewijs dat minstens 12 maanden geleden is afgegeven, een geldig identiteitsbewijs en een creditcard op naam van de bestuurder. Voor klanten met een niet-EU-rijbewijs wordt het aanbevolen om een internationaal rijbewijs voor te leggen.
- 8. Wordt er een borg geblokkeerd op de creditcard?
Ja, op het moment van ophalen wordt er een bedrag op de creditcard geblokkeerd als borg. Het bedrag hangt af van de voertuigcategorie, de huurprijs en de gekozen verzekeringsdekkingen.
- 9. Wat is inbegrepen in de huurprijs?
De opties die in de huurprijs zijn inbegrepen, kunnen variëren afhankelijk van het gekozen tarief. Over het algemeen omvat het standaardtarief: onbeperkt aantal kilometers, het Medium Protection-pakket (verlaging van het eigen risico bij schade), motorrijtuigenbelasting en 22% btw. Raadpleeg onze standaardprijslijst voor volledige details.