Contact
Neem contact op
Wij staan tot uw beschikking voor al uw vragen over autoverhuur, bestelwagens en scooters.
-
Hoofdkantoor:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
-
Telefoon:
-
E-mail:info@ciaorentcar.com
-
Openingstijden:
Ma–Vr: 08:00–20:00
Za–Zo: 08:00–13:00
Altijd dichtbij: luchthavens, stations en stadscentra
Hulp nodig?
Neem contact met ons op voor vragen over verhuur, tarieven of onze locaties. We zijn 24/7 beschikbaar om u te helpen.
Veelgestelde vragen over verhuur
-
1. Wanneer en hoe kunnen extra’s worden gereserveerd en betaald?
Alle accessoires en extra diensten (kinderzitje, navigatiesysteem, sneeuwkettingen, enz.) moeten tijdens de reservering worden aangevraagd. De betaling gebeurt op het moment van het ophalen van het voertuig.
-
2. Hoe lang duurt het voordat de borg wordt vrijgegeven?
De vrijgave van de borg gebeurt op het moment dat het bedrag door het bedrijf wordt vrijgegeven. Om het proces te versnellen, wordt aangeraden om rechtstreeks contact op te nemen met uw bank.
-
3. Kan ik contant betalen?
Ja, contant geld wordt ook geaccepteerd, naast creditcards en pinpassen (Visa Classic/Goud, AMEX, Mastercard).
-
4. Welke soorten creditcards worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende creditcards: Visa Classic/Goud, American Express (AMEX) en Mastercard. Voor sommige categorieën luxeauto’s kunnen twee creditcards verplicht worden gevraagd.
-
5. Wat is het brandstofbeleid?
Alle voertuigen worden geleverd met een volle tank en moeten met dezelfde hoeveelheid brandstof worden teruggebracht. Zo niet, dan wordt de ontbrekende brandstof aan de klant in rekening gebracht, inclusief de kosten voor de tankservice.
-
6. Wat zijn de vereisten voor het huren?
Om een voertuig te huren is het volgende vereist: minimumleeftijd van de bestuurder 21 jaar (25 jaar voor sommige voertuigcategorieën), maximumleeftijd 80 jaar, een geldig rijbewijs dat minstens 12 maanden geleden is afgegeven, een geldig identiteitsbewijs en een creditcard op naam van de bestuurder. Voor klanten met een niet-EU-rijbewijs wordt het aanbevolen om een internationaal rijbewijs voor te leggen.
-
7. Wordt er een borg geblokkeerd op de creditcard?
Ja, op het moment van ophalen wordt er een bedrag op de creditcard geblokkeerd als borg. Het bedrag hangt af van de voertuigcategorie, de huurprijs en de gekozen verzekeringsdekkingen.
-
8. Wat is inbegrepen in de huurprijs?
De opties die in de huurprijs zijn inbegrepen, kunnen variëren afhankelijk van het gekozen tarief. Over het algemeen omvat het standaardtarief: onbeperkt aantal kilometers, het Medium Protection-pakket (verlaging van het eigen risico bij schade), motorrijtuigenbelasting en 22% btw. Raadpleeg onze standaardprijslijst voor volledige details.