Kontakt
Kontaktirajte nas
Stojimo Vam na raspolaganju za sva pitanja o najmu automobila, kombija i skutera.
-
Glavno sjedište:
Via Roberto Lepetit, 18, 20124 Milano (MI)
-
Telefon:
-
E-mail:info@ciaorentcar.com
-
Radno vrijeme:
Pon–Pet: 08:00–20:00
Sub–Ned: 08:00–13:00
Uvijek blizu Vas: zračne luke, kolodvori i centri gradova
Trebate pomoć?
Kontaktirajte nas za bilo koje pitanje o najmu, cijenama ili našim lokacijama. Dostupni smo 24/7 za pomoć.
Česta pitanja o najmu
-
1. Kada i kako je moguće rezervirati i platiti dodatne usluge?
Sva dodatna oprema i usluge (dječja sjedalica, navigacija, lanci za snijeg itd.) moraju se zatražiti tijekom rezervacije. Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja vozila.
-
2. Koliko brzo će polog biti odblokiran?
Odblokiranje pologa događa se u trenutku kada tvrtka izvrši naplatu. Kako biste ubrzali proces, preporučuje se da izravno kontaktirate svoju banku.
-
3. Mogu li platiti gotovinom?
Da, prihvaćaju se i gotovinska plaćanja, uz kreditne i debitne kartice (Visa Classic/Gold, AMEX, Mastercard).
-
4. Koje vrste kreditnih kartica se prihvaćaju?
Prihvaćamo sljedeće kreditne kartice: Visa Classic/Gold, American Express (AMEX) i Mastercard. Za neke kategorije luksuznih vozila može biti obavezno imati dvije kreditne kartice.
-
5. Koja je politika goriva?
Sva vozila se isporučuju s punim spremnikom i moraju se vratiti s istom količinom goriva. U suprotnom, nedostajuće gorivo bit će naplaćeno klijentu zajedno s troškom usluge točenja goriva.
-
6. Koji su uvjeti za najam?
Za najam vozila potrebno je: minimalna dob vozača 21 godina (25 godina za neke kategorije vozila), maksimalna dob 80 godina, važeća vozačka dozvola izdana prije najmanje 12 mjeseci, važeći identifikacijski dokument te kreditna kartica na ime vozača. Za klijente s vozačkom dozvolom izvan EU preporučuje se predočenje međunarodne vozačke dozvole.
-
7. Blokira li se polog na kreditnoj kartici?
Per noleggiare un veicolo è necessario: età minima del conducente 21 anni (25 anni per alcune categorie di veicoli), età massima 80 anni, patente di guida valida conseguita da almeno 12 mesi, documento di identità valido, carta di credito intestata al conducente. Per clienti con patente non UE è consigliata la presentazione della patente internazionale.
-
8. Što je uključeno u cijenu najma?
Opcije uključene u cijenu najma mogu se razlikovati ovisno o odabranoj tarifi. Općenito, standardna tarifa uključuje: neograničenu kilometražu, paket Medium Protection (smanjenje franšize za štetu), porez na vozilo i PDV od 22%. Za potpune detalje pogledajte naš Standardni cjenik.