Informativa Privacy
Informativa sulla protezione dei dati personali
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Ciao Rent Car S.R.L. fornisce la seguente informativa sul trattamento dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Ciao Rent Car S.R.L.
Sede legale: Via Vitruvio 46, 20124 Milano (MI), Italia
P.IVA: 11892930963
E-mail: info@ciaorentcar.com
2. Dati personali raccolti
Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, numero di patente di guida
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati di pagamento: numero di carta di credito/debito (gestiti tramite provider di pagamento sicuri)
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
- Dati del veicolo: dati relativi alla localizzazione del veicolo tramite dispositivi satellitari e antifurto
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto di noleggio e servizi accessori
- Gestione dei pagamenti e della fatturazione
- Adempimento degli obblighi legali, contabili e fiscali
- Gestione delle comunicazioni con il cliente
- Localizzazione del veicolo per motivi di sicurezza e antifurto
- Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (previo consenso)
- Analisi statistica e miglioramento dei servizi offerti
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): il trattamento è necessario per la gestione del noleggio.
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge.
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non essenziali.
- Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): per la protezione dei beni aziendali e la prevenzione delle frodi.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali)
- Dati di navigazione: massimo 26 mesi
- Dati di localizzazione veicolo: massimo 1 anno, poi cancellati
- Dati per finalità marketing: fino alla revoca del consenso
7. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Compagnie assicurative per la gestione dei sinistri
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi di localizzazione satellitare
- Autorità pubbliche e forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge
- Fornitori di servizi IT e hosting
I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo nei casi previsti dalla legge e con adeguate garanzie.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti
- Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento dei dati
- Opporsi al trattamento dei dati
- Portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a: info@ciaorentcar.com
9. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:
- Cifratura delle comunicazioni (protocollo HTTPS/SSL)
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con credenziali individuali
- Backup periodici e sistemi di protezione contro accessi non autorizzati
10. Modifiche all'informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026