プライバシーポリシー

プライバシー・Cookieポリシー

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Ciao Rent Car S.R.L. fornisce la seguente informativa sul trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Ciao Rent Car S.R.L.

Sede legale: Via Vitruvio 46, 20124 Milano (MI), Italia

P.IVA: 11892930963

E-mail: info@ciaorentcar.com

個人情報

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, numero di patente di guida
  • Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
  • お支払い方法:: numero di carta di credito/debito (gestiti tramite provider di pagamento sicuri)
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
  • 車両を絞り込む: dati relativi alla localizzazione del veicolo tramite dispositivi satellitari e antifurto
3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto di noleggio e servizi accessori
  • Gestione dei pagamenti e della fatturazione
  • Adempimento degli obblighi legali, contabili e fiscali
  • Gestione delle comunicazioni con il cliente
  • ご予約に関するご連絡（予約確認、受け取りのご案内、変更、返却、返金）を、ご予約時にご記入の連絡先へメール・SMS・WhatsApp・電話でお送りします
  • Localizzazione del veicolo per motivi di sicurezza e antifurto
  • メール・SMS・WhatsApp・電話によるお得な情報のご案内。ご予約時の専用チェックボックスで明確にご同意いただいた場合に限ります
  • Analisi statistica e miglioramento dei servizi offerti
4. Base giuridica del trattamento
  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): il trattamento è necessario per la gestione del noleggio. ご予約の際にお客様が連絡先をご提供いただくのは、そのご予約に関するすべての件で Ciao Rent Car がご連絡できるようにするためです。これらの業務上のご連絡は広告ではなく、別途の同意を必要としません。
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge.
  • Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non essenziali. 販促のご連絡への同意は任意で、あらかじめチェックされていない独立したチェックボックスで取得します。レンタルの条件ではなく、いつでも撤回でき、撤回してもご利用中のレンタルには影響しません。
  • Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): per la protezione dei beni aziendali e la prevenzione delle frodi.
損害分類

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali)
  • Dati di navigazione: massimo 26 mesi
  • Dati di localizzazione veicolo: massimo 1 anno, poi cancellati
  • Dati per finalità marketing: fino alla revoca del consenso
損害分類

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Compagnie assicurative per la gestione dei sinistri
  • お支払い方法:
  • Fornitori di servizi di localizzazione satellitare
  • Autorità pubbliche e forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge
  • Fornitori di servizi IT e hosting

I dati non sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo nei casi previsti dalla legge e con adeguate garanzie.

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Ottenere la rettifica dei dati inesatti
  • Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
  • Limitare il trattamento dei dati
  • Opporsi al trattamento dei dati
  • Portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

販促のご連絡が不要な場合は、メール末尾の配信停止リンク、SMS への「STOP」の返信、または当社へのご連絡で停止できます。撤回は無料で、ご利用中のご予約に関する業務連絡には影響しません。

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a: info@ciaorentcar.com

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:

  • Cifratura delle comunicazioni (protocollo HTTPS/SSL)
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con credenziali individuali
  • Backup periodici e sistemi di protezione contro accessi non autorizzati
10. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026